Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026 · VittaSkin
Qué datos recopilamos
- Datos de registro: el nombre, el correo y el teléfono completados en el checkout pueden guardarse durante el llenado, antes de concluir la cuenta, para el seguimiento de la atención. La contraseña se usa solo para crear y acceder a su cuenta y no aparece en el panel administrativo.
- Datos de acceso: su pago y el estado del acceso, gestionados junto al procesador de pagos (Stripe). VittaSkin no almacena datos de tarjetas de crédito.
- Fotos enviadas para análisis: se usan solo en el momento del análisis y no quedan almacenadas.
- Datos de uso: páginas visitadas y acciones en el embudo (inicio de la prueba y compra concluida).
Medición de anuncios con Facebook (Meta)
- Usamos el píxel de Facebook, de la empresa Meta Platforms, Inc., para medir el desempeño de nuestros anuncios: cuántas personas comenzaron la prueba y cuántas compraron el acceso VittaSkin Plus.
- Datos enviados a Facebook: pageviews y eventos de conversión (inicio de la prueba y compra). No enviamos fotos, datos de salud, números de teléfono ni direcciones a Facebook.
- Finalidades: medición de resultados de los anuncios (measurement) y optimización de campañas (ad optimization).
- En regiones donde la ley exige consentimiento para este tipo de medición (como el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza), el píxel permanece desactivado hasta que se cumpla ese requisito.
Cómo rechazar o cancelar
- Usted puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración de su cuenta de Facebook, en Configuración y privacidad > Anuncios > Preferencias de anuncios.
- También puede usar la opción de exclusión de Meta en europe-west1 (Your Ad Choices) o activar la función "Do Not Track" de su navegador.
- El acceso vitalicio se paga una sola vez, sin renovación automática. Para solicitar ayuda con su pago o su cuenta, contacte a nuestro equipo.
- Para pedir la eliminación de su cuenta y de sus datos, hable con nuestro equipo por el correo de contacto informado en el sitio.
Seguridad y retención
- Sus datos quedan en infraestructura segura con acceso restringido, y usamos cifrado en tránsito.
- Mantenemos los datos de la cuenta mientras esté activa y los eliminamos a pedido del titular.